华山游客许愿锁被暴力拆除的视频让众多网友心生痛楚,景区对此作出回应:出于安全考虑,会定期清理这些锁,拆下的锁会被放置在道观内,并且不会再次售卖。这样的解释是合情合理的,毕竟解决许愿锁造成的“负累”是确保景区安全的重要措施。
网友发布的视频展示了华山许愿锁被拆除的场景,这种“景区拆锁”的现象并非华山独有,实际上在很多景区都出现过。尽管拆锁具有一定的合理性,但人们依然难以掩饰内心的失落,毕竟从挂上锁的那一刻起,大多数人都没有想过要将它摘下,否则“把心锁住”、“永不分开”的寓意又该如何体现?尽管华山景区给出了相应的善后方案,但对那些深情寄托于许愿锁的主人来说,可能还是造成了一定的伤害。这种暴力拆除的行为也带来了不良的观感,很难通过“善后”就能完全抚慰人心。
我很早就对许愿锁的问题产生了困惑:许愿锁会越挂越多,直到无处可挂,那时又会怎样处理?这种困惑在网络上也代表了集体的担忧,很多人都有过类似的疑问:“旅游景区那些许愿牌和许愿锁最后都去哪了?”我从未购买过许愿锁,因为早已预见到许愿锁的“宿命”。不是因为买不起,而是担心许愿锁无法长久。
多年来,许愿锁“积压”问题一直备受关注,围绕“拆锁”的争论也从未停歇。如何处理这些寄托了真诚祝福的许愿锁,已成为一个不容忽视的社会问题。安徽某景区在处理此类问题时遇到了难题,甚至通过媒体向网友征求解决方案。
许愿锁文化的出现,源于两种情况。一是,游客在景区内挂锁祈愿,是自发行为,并不是景区提供的服务。这反映了一种基于谐音梗的民间祈福心理。当然,为了迎合这种需求,景区里也有商户出售锁具;二是,景区拓展业务,主动招揽游客挂上许愿锁,甚至开发出更多功能。
无论哪种情况,景区都应该保持人性化的意识对待这些许愿锁。如果游客挂锁行为未经景区同意,甚至是违规的、破坏景区风貌的,那么景区可以加以劝阻、遏制。但如果这种行为并不突兀,也没有影响到公共利益,那么,善待这些许愿锁,也是景区的一种义务。如果游客挂锁是与景区合作的结果,那么,可以认定游客和景区形成了契约关系,景区有保存完备的责任,否则就是违约。既然明知许愿锁最终无法取下,还一波波“迎来送往”,显然是不妥的。即使这种定期清理是必要的,也应该事先向买锁挂锁的人说明,不能制造许愿锁会永远挂着的错觉。
遗憾的是,我们尚未听说哪家主导这种业务的景区会主动“限流”。相反,很多景区在流量和效益面前,对许愿锁来者不拒。面对景区“拆锁”现象,一些网友吐槽,“难怪最后两人没成”。这种戏谑既包含了对景区的失望,也包含了对自身的反思。挂锁但没成事的案例很多,不挂锁但喜结良缘的也不少,凡事都要平常心看待,不必迷信。
客观来说,一些许愿锁经历了漫长的岁月,已经打上了社会文化的印记。如何安顿好它们,使之不至于成为“废品”,需要慎重考虑。正如一位网友所说,“即使在当年挂的地方找不到,若能在其他地方找到,一定也会非常开心”。可见,很多人内心里不是不能接受许愿锁被拆除,而是对粗暴对待、弃之如敝帚的态度不满意。
总之,解决许愿锁“负累”问题,需要游客和景区都能保持一份自觉。对游客而言,可以少一点盲从,多一点理性。对景区而言,可以少一点利益冲动,多一点公共意识;少一点短视,多一点通盘考虑。(作者系资深时事评论员)
文|伍里川