在泰国曼谷的TheStreetRatchadaMall，短短50米内便聚集了EMS、FlashExpress、嘉里物流、极兔以及Shopee旗下自营快递公司。泰国电商市场的繁荣预示着巨大的快递物流需求。据预测，到2024年，泰国电商市场规模将达到1.1万亿泰铢，到2027年则有望进一步增长到1.6万亿泰铢。
自2016年进入泰国市场以来，极兔快递的业务量持续增长，至今已占据泰国快递市场的近35%份额。2023年，其业务量同比增长超过50%，而到了今年第三季度，这一比例更是接近35%。与顺丰的服务模式相似，极兔在泰国非常注重送货上门服务，并与地铁公司合作设立快递网点，确保每天平均处理3000多单业务，同比增长20%。
极兔成功争取到了包括MrDIY在内的大客户，电商业务占据其总业务量的约70%。泰国购物节日众多，为极兔提供了稳定的业务来源。特别是在双十一促销期间，极兔的业务量增幅高达70%以上。面对激烈的市场竞争，极兔推出了一系列优惠活动，凭借其价格优势，业务量实现了显著增长。
除了极兔，顺丰等中国快递企业也纷纷开拓泰国市场。市场竞争主要集中在几家大型快递公司之间。极兔在泰国的业务版图涵盖了六大板块，为了更好地本土化运营，其4万名员工中仅有60人非泰籍。这种本土化的服务策略吸引了众多商家的合作，包括CP集团和屈臣氏等。极兔借鉴了中国市场的成功经验，在设备更新等方面取得了显著成效，提高了各环节的工作效率，降低了成本。
(图片：泰国曼谷街头，快递车穿梭于繁忙的街道，快递小哥正在为客户送货上门。)
