为完善社会矛盾纠纷的多元预防调处化解机制，提高“山东解纷码”的群众知晓率，确保群众诉求表达、利益协调和权益保障渠道的畅通与规范。无棣县棣丰街道平安法治办公室近日组织网格员在辖区内开展“山东解纷码”的使用宣传工作，致力于解决群众急难愁盼的问题，确保“一站式”矛盾调解工作落到实处。
城市社区网格员积极走进社区、小区、商超和学校等人流密集场所，通过现场向居民演示操作，面对面地讲解相关流程及优势，介绍如何利用“解纷码”维护居民权益、解决邻里纠纷，实现矛盾纠纷化解的便捷功能。同时，通过微信网格群等渠道，广泛转发“山东解纷码”操作视频，进一步提高解纷码的群众知晓率。
农村社区网格员则以社区等办公场所为宣传阵地，张贴“山东解纷码”宣传海报，举办“解纷码”使用说明夜话活动，积极邀请村民参与。活动中，网格员认真听取村民的心声，针对村民反映的务工、邻里、土地使用等矛盾纠纷，现场演示如何通过扫“解纷码”提交矛盾纠纷信息，使广大居民亲身体验到“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”的便捷性和实用性，从而提高了群众的知晓率和使用率。
通过此次宣传活动，广大居民对“山东解纷码”有了更深入的了解，居民们纷纷表示，在遇到矛盾纠纷时，会第一时间通过“山东解纷码”这一合法途径来解决问题。未来，棣丰街道将继续加大宣传力度，广泛推广“解纷码”的运用，尽最大努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。
（通讯员 张明慧）
