拼多多深入旅游业:机票业务悄然上线
【环球旅讯报道】拼多多在旅游业的布局正在逐步扩大。近日,该公司已悄然上线机票业务,与火车票及旅游业务相似,机票预订的入口并不显眼,位于拼多多App的充值中心页面。目前,该平台仅提供国内机票预订,暂未涉及港澳台及国际机票。
从价格来看,拼多多上相同日期和时间段的航班价格相较于携程和航司官网更为便宜,或许是拼多多为新业务提供了补贴。而早在今年4月,航空旅游B2B同业交易平台51BOOK就已与拼多多达成战略伙伴关系,为拼多多提供一站式、全流程在线机票预订解决方案。
据观察,拼多多此前已有进军旅游业的迹象。去年9月,该平台开始邀请旅游商家入驻,售卖旅游商品及服务等。同年12月,拼多多上线了火车票业务。
互联网流量巨头频频渗透旅游行业,旅游业者对此已司空见惯。他们拥有庞大的用户群体,布局更多业务可以提升用户体验并变现流量。旅游产品客单价较高,对GMV增速贡献显著。
然而,尽管拼多多拥有庞大的用户基础,但其旅游业务的发展却并不顺利。曾有商家透露,尽管拼多多上几乎没有佣金,但由于缺乏精准流量及用户习惯培养,几乎无订单转化。这或许也是拼多多上线机票业务的核心原因之一。
在旅游细分领域,大交通被视为一大流量入口。金沙江创投董事总经理朱啸虎曾表示,机票才是真正的入口,酒店并非。美团、阿里等跨界者布局旅游行业,也都上线了机票业务。但无论是火车票还是机票,都不是赚钱的业务。
拼多多面临的挑战也不仅仅是机票不赚钱。首先,携程、去哪儿、飞猪等平台已在机票预订领域占据绝对市场份额。其次,对于拼多多的机票业务来说,最重要的是品牌认知度,而非补贴打法。再次,拼多多的用户多分布在低线城市,客单价不高,与机票业务用户群体似乎不那么重合。最后,跨界者布局新领域需要构筑核心优势。
未来,拼多多是否会进一步拓展旅游业务,如布局网约车领域,我们将保持关注。