“这样的跨部门联办服务真是太方便了，以前要跑好多个部门办手续，现在只需要到人社一个窗口提交材料就行了。”近日，在永定区行政服务中心人社窗口，工作人员为王阿姨办理了“企业职工退休一件事”业务，让她省去了东奔西跑的繁琐手续。
以往，参保人员办理退休时，需要按流程辗转多个部门分别提交材料，逐一办理退休审批、医保在职转退休、失业保险和工伤保险终止缴费、公积金提取等业务，等待时长通常需要半个月以上。而现在，永定区人社局积极履行“退休一件事”牵头部门职责，将退休涉及的养老保险、医疗保险、公积金等关联事项整合，实现了“一次申请、一窗受理、一次办好”的跨部门联办。多部门重复提交的材料整合为一套材料，大大减轻了参保人员的办事负担。申报材料由26份减为10份，办理时间也从44个工作日压缩至13个工作日。
参保人员通过闽政通扫码登录，进入“退休一件事”办理界面，自动获取个人的关键信息，再经过精简的信息填写，信息可自动推送到业务系统，实现“一次告知”“一表申报”“一次提交”“一次办结”。这样的流程变革，不仅受理事项由少增多，办理流程由繁到简，服务周期由短及长，更使得社保服务质效双提。
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